Actores, iniciativas y estrategias: Los procesos de innovación socio-tecnológica en Bahía Blanca

Abstract

Este capítulo, en sintonía con lo analizado en los capítulos sobre La Plata y Tandil, analiza los procesos de innovación socio-tecnológica en el sector del Software y los Servicios Informáticos (SSI) en Bahía Blanca. Se focaliza en identificar los actores intervinientes, los tipos de interacción y articulación que promueven y desarrollan, las iniciativas que lograron generar y los desafíos que enfrenta la ciudad para consolidar y profundizar los procesos de innovaciónen marcha.Los procesos de innovación socio-tecnológica son dinámicos y cambiantes; resulta prácticamente imposible encasillarlos en una única rama de la economía, en unadimensión política, social o cultural. Tienen la particularidad de ser complejos, multidimensionales y transversales. Si bien tienen una fuerte expresión territorial, se encuentran estrechamente relacionados con fenómenos sistémicos y globales, como las transformaciones producidas por la emergencia de un nuevo paradigma socio-tecnoeconómico que tiene sus orígenes en el último cuarto del siglo pasado. Diversos autores se refieren a este proceso de forma diferente. Optar por uno u otro abordaje permitirá iluminar u oscurecer ciertos rasgos de esta nueva etapa: capitalismo informacional o cognitivo (Zukerfeld,2010; Vercellone, 2004; Boutang, 2004), sociedad de la información (OECD, 1975; Castells, 2002, Crovi Druetta, 2002), sociedad del conocimiento (Drucker, 1969; UNESCO, 2005; Finquelievich, 2014) son algunas de las denominacionespredominantes para el análisis de este período.A lo largo de la investigación se entrevistaron a 8 miembros de empresas y 2 emprendedores tecnológicos de la ciudad. Las entrevistas fueron semi-estructuradas, y se realizaron entre los años 2015 y 2017. El cuestionario seorganizó en dos bloques: el primero, referido a las características principales de la empresa (surgimiento, cantidad de empleados, bienes y servicios producidos, mercados); el segundo, sobre su visión del sector, las características de la ciudad en torno a los procesos de innovación, y los vínculos establecidos con otros actores (empresas, clúster y cámaras empresarias, universidades e institutos de investigación y gobierno local, provincial y nacional). ¿Qué políticas, iniciativas y estrategias existieron en Bahía Blanca durante el período 2004-2017 en torno a los procesos analizados? ¿Qué resultados alcanzaron? ¿Cuáles son sus principales límites y tensiones a la hora de profundizar los avances alcanzados? ¿Cuáles son los desafíos pendientes para generar transformaciones en el territorio analizado?; son algunas preguntas que recorren el presente texto.