Entre alfabetización mediática e informacional y controversia social: enseñar convivencia digital como práctica de ciudadanía crítica

Abstract

En el contexto de la expansión de la cultura digital, la convivencia en entornos virtuales se configura como una cuestión socialmente viva que interpela los procesos de formación ciudadana en la educación secundaria. Este estudio de caso único, de enfoque cualitativo y de carácter descriptivo-interpretativo, analiza cómo se construye la ciudadanía digital a partir de prácticas de enseñanza sobre convivencia digital en un curso de primer año de una escuela secundaria privada de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El objetivo consiste en comprender de qué modo la enseñanza de problemáticas digitales controvertidas habilita procesos de deliberación, negociación de sentidos y construcción situada de posicionamientos éticos. La investigación se desarrolló mediante un diseño cooperativo entre docentes e investigadoras, y se basó en el análisis de registros de clase, producciones estudiantiles, entrevistas y materiales pedagógicos. Los resultados muestran que abordar la convivencia digital como cuestión socialmente viva transforma el aula en un espacio agonístico donde emergen tensiones entre experiencias juveniles, discursos institucionales y lógicas sociotécnicas de las plataformas. Asimismo, evidencian que la alfabetización mediática e informacional opera como lente crítica que permite desplazar interpretaciones individualizantes hacia lecturas estructurales, aunque su apropiación se produce de manera situada y desigual. Se concluye que la formación en ciudadanía digital no puede reducirse a enfoques normativos o preventivos, sino que requiere dispositivos pedagógicos que integren conflicto, deliberación democrática y educación integral, consolidando a las cuestiones socialmente vivas como marco potente para repensar la enseñanza en contextos digitales contemporáneos.In the context of the expansion of digital culture, coexistence in virtual environments has become a socially acute issue that challenges processes of civic education in secondary schooling. This single case study, grounded in a qualitative and descriptive-interpretive approach, analyzes how digital citizenship is constructed through teaching practices focused on digital coexistence in a first-year class at a private secondary school in the Autonomous City of Buenos Aires. The aim is to understand how teaching controversial digital issues enables processes of deliberation, negotiation of meaning, and the situated construction of ethical positions. The research was conducted through a cooperative design involving teachers and researchers and was based on the analysis of classroom records, student productions, interviews, and pedagogical materials. The findings show that addressing digital coexistence as a socially acute issue transforms the classroom into an agonistic space where tensions emerge among youth experiences, institutional discourses, and the sociotechnical logics of digital platforms. Furthermore, the results indicate that media and information literacy functions as a critical lens that shifts individualizing interpretations toward structural readings, although its appropriation occurs in situated and uneven ways. It is concluded that education for digital citizenship cannot be reduced to normative or preventive approaches; rather, it requires pedagogical frameworks that integrate conflict, democratic deliberation, and comprehensive education, thereby consolidating socially acute issues as a powerful framework for rethinking teaching in contemporary digital contexts.