Creación tecnológica situada y agencia feminista en plataformas digitales: El caso de She Taxi en Argentina

Abstract

Este artículo analiza la experiencia de She Taxi, una plataforma digital de transporte público gestionada por mujeres en ciudades argentinas, como un caso de innovación sociotécnica feminista. Desde un enfoque situado, tecnofeminista y sociotécnico, se examinan las formas en que las conductoras no solo se apropian de la tecnología, sino que también participan activamente en su diseño, gestión y resignificación, transformándola en una infraestructura digital y afectiva orientada a valores como el cuidado, la autonomía y la reciprocidad. Lejos de ser usuarias pasivas, las conductoras despliegan prácticas de creación tecnológica situada que desafían las lógicas hegemónicas de las plataformas digitales bajo demanda. Desde trayectorias marcadas por exclusión estructural y precarización, configuran una experiencia colectiva que entrelaza lo técnico, lo organizativo y lo simbólico en clave feminista. El estudio adopta una metodología cualitativa que combina entrevistas en profundidad, observación digital no participante y análisis documental, con el objetivo de reconstruir prácticas, sentidos y tensiones que configuran esta experiencia desde abajo. She Taxi ofrece evidencia conceptual y empírica para repensar el rol de las tecnologías digitales en la transformación de la movilidad urbana, la organización del trabajo y la construcción de comunidad desde una lógica feminista, situada y relacional.

This article analyzes the experience of She Taxi, a digital public transportation platform managed by women in Argentine cities, as a case of feminist sociotechnical innovation. From a situated, technofeminist, and sociotechnical perspective, it examines how female drivers not only appropriate technology but also actively participate in its design, management, and reinterpretation, transforming it into a digital and affective infrastructure oriented toward values such as care, autonomy, and reciprocity. Far from being passive users, these drivers engage in practices of situated technological creation that challenge the dominant logic of on-demand digital platforms. Emerging from trajectories shaped by structural exclusion and labor precarization, they collectively build an experience that intertwines the technical, organizational, and symbolic dimensions through a feminist lens. The study adopts a qualitative methodology combining in-depth interviews, non-participant digital observation, and document analysis, aiming to reconstruct the practices, meanings, and tensions that shape this grassroots experience. She Taxi provides both conceptual and empirical insights to rethink the role of digital technologies in transforming urban mobility, labor organization, and the construction of community from a feminist, situated, and relational perspective.