Bits, plataformas y autómatas: las tendencias del trabajo en el capitalismo informacional

Abstract

El presente trabajo se propone mapear las tres tendencias que caracterizan la relación entre trabajo y tecnologías digitales en el marco de la presente etapa, el capitalismo informacional. La primera de esas tendencias es la informacionalización, que incluye la emergencia del trabajo informacional y la constitución de un sector información. La segunda es la automatización informacional, que abarca la sustitución de trabajo humano mediante software, contenidos, robotización e inteligencia artificial. La tercera es la plataformización, que involucra a los trabajadores detrás de las plataformas, y los propietarios autoempleados, los trabajadores de changas y los prosumidores que laboran a través de las plataformas. Si bien estas tendencias han sido parcialmente estudiadas, rara vez se analizan en conjunto, por lo que con su presentación sistemática se aspira a aportar las bases para trabajos ulteriores que profundicen en los vínculos entre ellas. Metodológicamente, se trata de un trabajo basado en fuentes secundarias, principalmente en la sistematización de literatura y su aporte consiste en la recuperación crítica de conceptos y propuesta de tipologías originales. Las conclusiones esbozan algunas relaciones entre las tendencias y sugieren algunas líneas de investigación futuras.

This paper aims to map out the three trends that characterize the relationship between work and digital technologies in the framework of this stage, informational capitalism. The first of these trends is informationalization, which includes the emergence of informational work and the constitution of an information sector. The second is informational automation, which includes the substitution of human work through software and content, robotization and artificial intelligence. The third is the platformization, which encompasses the workers behind the platforms, the self-employed owners, gig workers, and prosumers who work through the platforms. Although these trends have been studied, they are seldom analyzed together, so their systematic presentation aims to provide the basis for further work that deepens the links between them. Methodologically, it is a work based on secondary sources, mainly on the systematization of literature and whose contribution consists of the critical recovery of concepts and the proposal of original typologies. The conclusions outline some relationships between the trends and suggestions for further research.

Este artigo tem como objetivo mapear as três tendências que caracterizam a relação entre trabalho e tecnologias digitais no marco dessa etapa, o capitalismo informacional. A primeira dessas tendências é a informatização, que inclui o surgimento do trabalho informacional e a constituição de um setor da informação. O segundo é a automação informacional, que inclui a substituição do trabalho humano por software e conteúdo, robotização e inteligência artificial. A terceira é a plataforma, que abrange os trabalhadores por trás das plataformas, os proprietários autônomos, os trabalhadores de show e os prosumers que trabalham nas plataformas. Embora essas tendências tenham sido estudadas, elas raramente são analisadas juntas; portanto, sua apresentação sistemática visa fornecer a base para mais trabalhos que aprofundam os vínculos entre elas. Metodologicamente, trata-se de um trabalho baseado em fontes secundárias, principalmente na sistematização da literatura e cuja contribuição consiste na recuperação crítica de conceitos e na proposta de tipologias originais. As conclusões esboçam algumas relações entre as tendências e sugestões para futuras pesquisas.