Towards a normative diagnosis tool in an organizational context: Applying the Evaluative Model of the Normative Appeals

Abstract

Basándonos en el Modelo Evaluativo de Apelaciones Normativas (EMNA), diseñamos una herramienta de diagnóstico que permite prever el grado de cumplimiento de un conjunto de normas por parte de los empleados. Primero realizamos dos estudios transversales para aplicar la herramienta en una muestra general de trabajadores (Estudio 1, N = 382) y en una muestra de empleados de una organización específica (Estudio 2, N = 82). Dos meses más tarde comprobamos en la misma organización (Estudio 3, N = 80) si la disposición a cumplir una serie de llamamientos normativos se ajustaba al diagnóstico generado en el Estudio 2. Los resultados apoyan la validez de la herramienta para diagnosticar la percepción y la disposición a cumplir los llamamientos normativos.Based on the Evaluative Model of Normative Appeals (EMNA), we designed a diagnosistool that allows forecasting the extent to which employees may comply with a set of norms.We first performed two cross-sectional studies to apply the tool within a general sample ofworkers (Study 1, N = 382) and within a sample of employees of a specific organization(Study 2, N = 82). Two months later we tested in the same organization (Study 3, N = 80)whether the willingness to comply with a set of normative appeals was aligned with thediagnosis generated in Study 2. The results support the validity of the tool to diagnose theperception of and willingness to comply with normative appeals.