También somos Esenciales: Experiencias de trabajadores administrativos en centros de salud de la provincia de Misiones-Argentina

Abstract

La irrupción de la pandemia de COVID-19 puso en evidencia a la enfermedad y suatención/cuidado como parte de un proceso social multifacético, dejando profundas marcas en las vidas cotidianas de las personas, siendo los trabajadores de la salud un conjunto poblacional singularmente afectado. La mayoría de estos trabajos que abordan las experiencias del personal de salud lo hacen preponderantemente desde la mirada de médicos/as, del personal de enfermería, y otros profesionales que integran los equipos, quedando muchas veces fuera de estos análisis aquellas personas encargadas de las tareas administrativas En primer lugar, retomamos brevemente nuestras coordenadas teórico-metodológicas que orientan esta comunicación. En segundo lugar, reconstruimos el contexto de las condiciones de trabajo donde se inscriben los distintos relatos que nos fueron narrados. En tercer lugar, compartimos los testimonios del personal administrativo para dar cuenta de los modos en que vivenciaron su carácter de trabajadores esenciales y los desafíos de llevar a cabo sus tareas durante la pandemia. Nos enfocamos particularmente en uno de los eslabones de los sistemas públicos de salud (el personal administrativo) que no suele ser considerado en los análisis que remiten a la atención de los procesos de salud-enfermedad-atención y cuidados.