Capitalismo de plataformas: actores y actantes del sector informacional

Abstract

En los últimos años, se han registrado profundas transformaciones del trabajo informacional con la emergencia y consolidación de plataformas de trabajo bajo la forma de empresas, que insertan la actividad en una nueva etapa del capitalismo propia del siglo XXI. A la luz de los aportes ontológicos y metodológicos de la teoría del actor-red, esta comunicación se propone reconstruir teóricamente los desplazamientos que ocurren en el sector de la información enfocándose en los ensamblajes que profesionales y tecnologías establecen. El análisis aborda especialmente la figura del prosumidor, parcialmente coincidente con la del emirec, y sus interacciones con el trabajo profesional de comunicadores aficionados y profesionales. Entendidas como asociaciones que enrolan a múltiples actantes, desde algoritmos hasta la pandemia por Covid, el artículo contribuye a reflexionar sobre las implicancias de actores no humanos en la configuración de los nuevos públicos, así como sobre la relación entre información y producción de conocimiento en estos entornos de trabajo. Se concluye que el trabajo considerado habitualmente como amateur, a través de su incorporación en las plataformas y a partir de la posibilidad de convertirse en trabajo temporario, genera la difuminación de las profesiones propias del broadcasting.Recently, there have been profound transformations of informational work with the emergence and consolidation of work platforms in the form of companies, which insert the activity in a new stage of capitalism typical of the 21st century. In the light of the ontological and methodological contributions of the actor-network theory, this paper aims to theoretically reconstruct the displacements that occur in the information sector, focusing on the reconstruction of the assemblages that professionals and technologies establish. The analysis addresses in particular the figure of the prosumer, partially overlapped with the emirec, and its interactions with the professional work of amateur and professional communicators. Understood as associations that involve multiple actants, from algorithms to the Covid pandemic, the article contributes to consider the implications of non-human actors in the configuration of new publics, as well as the relationship between information and knowledge production in these work environments. Conclusions show that work usually considered as amateur, through its incorporation in the platforms and from the possibility of becoming temporary work, generates the blurring of the broadcasting professions.