Perspectiva consumidor-desarrollador sobre la usabilidad de APIs web

Abstract

La facilidad con la que las APIs web permiten acceder a diversos recursos y servicios ha hecho que su utilización se masifique y, en consecuencia, surja una nueva perspectiva de negocio, "la economía API". Debido a esto, la usabilidad se vuelve una propiedad clave para su adopción y, en un mercado competitivo, resulta de interés estudiarla en detalle. A través de una encuesta, se tuvo como objetivo investigar cómo consumidores y/o desarrolladores de APIs web perciben distintos factores de usabilidad, así como también hallar posibles relaciones entre ciertas características del perfil de los encuestados y las opiniones que dieron. Los resultados de la misma indicaron que la documentación es considerada como el factor con mayor influencia sobre la usabilidad, y la cantidad de parámetros consecutivos del mismo tipo como el factor menos influyente. Asimismo, evidencian que la opinión de los expertos no varía demasiado de la de los demás, y que la experiencia como desarrollador de software y con APIs web del encuestado puede influir sobre la opinión que este tiene respecto a determinados factores.