Caracterización de la oferta de bienes y servicios 4.0 desarrollados en la provincia de Santa Fe (Argentina)

Abstract

El objetivo de este trabajo es analizar la oferta de bienes y servicios 4.0 en la provincia de Santa Fe, Argentina. Se realiza un relevamiento de empresas que ofrecen estos bienes y servicios y un estudio de casos múltiples basado en cinco firmas especializadas en diversas actividades (telemetría, software, internet de las cosas, biotecnología y agrotech), que fueron exitosas en la conformación de una cartera de productos que incorporan estas tecnologías. Se analizan los facilitadores y obstaculizadores internos y externos, y los vínculos establecidos con otros agentes (globales, nacionales, regionales y locales). Se identificaron 53 empresas que ofrecen bienes y servicios 4.0, siendo IoT, IA, Big Data y Automatización los vectores tecnológicos más frecuentemente involucrados. En función del estudio de casos, se observa que al interior de las firmas los factores clave para facilitar el desarrollo de estas tecnologías son sus capacidades de aprendizaje, la estrategia corporativa respecto a la innovación y la calificación de sus recursos humanos. A nivel externo, contribuyen la disponibilidad de trabajadores y los vínculos de tipo proveedor-usuario y con instituciones de ciencia y tecnología. La baja proximidad cognitiva e institucional obstaculiza el afianzamiento de estos vínculos.The objective of this work is to analyze the supply of 4.0 goods and services in the province of Santa Fe, Argentina. The study includes a survey of companies offering these goods and services and a multiple case study of five firms specializing in various activities (telemetry, software, Internet of Things, biotechnology, and agrotech). These firms have successfully developed a portfolio incorporating the mentioned technologies. The analysis examines internal and external facilitators and obstacles, and the connections established with other agents (global, national, regional, and local). A total of 53 companies offering 4.0 goods and services were identified, with IoT, AI, Big Data, and Automation being the most frequently involved technological vectors. Based on the case studies, key internal factors facilitating the development of these technologies include the firms' learning capacities, corporate strategy towards innovation, and the qualifications of their human resources. Externally, the availability of skilled workers and links between providers and users, as well as with science and technology institutions, contribute to development. However, low cognitive and institutional proximity hinders the strengthening of these links.O objetivo deste trabalho é analisar a oferta de bens e serviços 4.0 na província de Santa Fe, Argentina. Realizou-se um levantamento de empresas que oferecem esses bens e serviços e um estudo de casos múltiplos com base em cinco empresas especializadas em diversas atividades (telemetria, software, internet das coisas, biotecnologia e agrotech), que foram bem-sucedidas na formação de um portfólio de produtos que incorporam as tecnologias mencionadas. São analisados os facilitadores e obstáculos internos e externos, e os vínculos estabelecidos com outros agentes (globais, nacionais, regionais e locais). Foram identificadas 53 empresas que oferecem bens e serviços 4.0, sendo IoT, IA, Big Data e Automação os vetores tecnológicos mais frequentemente envolvidos. Com base no estudo de casos, observa-se que, no interior das empresas, os fatores-chave para facilitar o desenvolvimento dessas tecnologias são suas capacidades de aprendizagem, a estratégia corporativa em relação à inovação e a qualificação de seus recursos humanos. A nível externo, contribuem a disponibilidade de trabalhadores e os vínculos do tipo fornecedor-usuário e com instituições de ciência e tecnologia. A baixa proximidade cognitiva e institucional dificulta o fortalecimento desses vínculos.