La calidad del cuidado como desafío de las políticas públicas de atención a la dependencia

Abstract

El artículo tiene como propósito examinar el concepto de calidad y sus distintas aproximaciones conceptuales y prácticas, para reflexionar sobre el impacto que tienen las condiciones materiales y técnicas de los cuidados en domicilio ofrecidos por el Estado en la protección del derecho a ser cuidado de las personas en situación de dependencia. Ello en base al estudio del caso uruguayo, donde se ha diseñado e implementado una nueva política de cuidados (Sistema Nacional Integrado de Cuidados) que cuenta con una prestación orientada a ofrecer específicamente cuidados en domicilio.

The purpose of the article is to examine the concept of quality of home care provided for disabled and elderly people and their different approaches, to analyse the impact that the material and technical conditions of the care offered by the State have on the protection of the right to be cared. Likewise, it analyzes the quality of public care in the Uruguayan case, which has designed and implemented a new care policy (National Integrated Care System) that has a program specifically aimed at home care. We select a qualitative strategy for the study of the uruguayan case, based on the analysis of institutional documents.