La dimensión olvidada en los estudios sobre trabajo de plataformas: la subjetividad de quienes trabajan

Abstract

Uno de los temas más analizados hoy en el campo de las relaciones laborales son las plataformas de trabajo. Sin embargo, al momento no se ha estudiado en profundidad la dimensión de la subjetividad de los trabajadores, es decir, los procesos de configuración de sentido en situaciones concretas. Este artículo se propone contribuir a llenar ese vacío, identificar cuáles son los sentidos construidos por los trabajadores de plataformas sobre su trabajo y las organizaciones colectivas. Además, entender cómo se configuran esos sentidos, es decir, qué dimensiones intervienen y cómo se vinculan. Para ello abordamos el caso de los trabajadores de plataformas de reparto en la ciudad de Buenos Aires. Aplicamos una matriz analítica multidimensional y combinamos métodos cuantitativos y cualitativos.

Currently, one of the most analysed topics in the field of labour relations are labour platforms. However, at the moment, the dimension of workers’ subjectivity, i.e., the processes of configuration of meaning in concrete situations, has not been studied in depth. This article aims to contribute to fill that gap, by identifying what are the meanings constructed by platform workers concerning their work and the collective organizations. Also, it aims to understand how these senses are configured, what dimensions intervene and how are they connected in their configuration. To this effect, we analyse the case of delivery platform workers in the city of Buenos Aires. We apply a multidimensional analytic framework and combine quantitative and qualitative methods.