Acción colectiva en torno a las plataformas digitales en la Argentina

Abstract

El artículo indaga la conflictividad en torno a las plataformas digitales en la Argentina entre 2016 y 2019. Se aborda el despliegue de las plataformas durante el período y los procesos políticos, judiciales e institucionales que lo atravesaron junto con la evolución y principales características de la conflictividad. En particular, se describen los procesos de organización y acción colectiva de los principales actores contenciosos: taxistas y trabajadores de plataformas de delivery. Se elaboró una base de prensa de noticias referidas a las plataformas digitales y un catálogo de acciones colectivas en torno a las plataformas basadas en la localización. Complementariamente, se realizó análisis documental. El análisis muestra que durante el primer semestre del 2016 se desarrolló una escalada conflictiva. Luego de su estancamiento, en el segundo semestre de 2018 comenzó un ciclo de protesta. Éste ocurrió en un contexto de “malas noticias” vinculado con la inefectividad de los poderes estatales para regular y controlar a las empresas. Mientras que el sector de taxis se movilizó en rechazo a las plataformas de transporte de personas, les trabajadores de plataformas de reparto actuaron para mejorar sus condiciones laborales.

The article analyses the conflict around digital platforms in Argentina between 2016 and 2019. It addresses the deployment of the platforms during the period and the linked political, judicial and institutional processes, along with the evolution and main characteristics of the conflict. In particular, the article describes the organization processes and collective action of the main contentious actors: taxi drivers and workers of delivery platforms. A press base of news related to digital platforms and a catalog of collective actions around location-based platforms were developed. In addition, documentary analysis was carried out. The analysis shows that during the first semester of 2016 a conflictive escalation took place. After its stagnation, a cycle of protest began in the second half of 2018. This occurred in a context of “bad news” linked to the ineffectiveness of state powers to regulate and control companies. While the taxi sector mobilized in rejection of passenger transportation platforms, the workers of delivery platforms acted to improve their working conditions.