Perfil del gendarme ideal desde una mirada institucional: un estudio exploratorio

Abstract

Introducción: Son escasas las investigaciones en nuestro país y en América Latina, acerca de la gestión de personal para las fuerzas armadas y de seguridad (reclutamiento, selección y entrenamiento de personal). En general, un proceso adecuado de reclutamiento y selección, facilita una más rápida adaptación al entorno de trabajo por parte del candidato calificado y una mayor productividad y eficiencia, y por lo tanto, un mejor desempeño. Los candidatos a gendarmes una vez incorporados, deben realizar tanto un entrenamiento práctico para ser capaces de ejercer funciones de seguridad, como así también deben adaptarse a una rutina académica universitaria durante su formación, sumado al desarrollo de ciertas competencias profesionales. Objetivo: El propósito de este estudio es explorar la percepción acerca del perfil del sub-alferez modelo, de parte de los mismos gendarmes. Este objetivo forma parte de la primera fase de un proyecto más amplio donde se desarrollarán modelos predictivos de un desempeño exitoso en el puesto de gendarme utilizando redes neuronales artificiales. Metodología: El diseño fue cualitativo, de tipo exploratorio y de corte transversal. Se seleccionó una muestra intencional, compuesta por 186 participantes de ambos sexos (85.48 % Masculino; n= 159), edades entre 23 y 46 años (M = 39.51; DE = 5.01). Los participantes pertenecían a tres niveles de formación: el 61.83% perteneció a oficial de planta mayor (n = 115), el 24.73% a auxiliar de estado mayor (n = 46) y el 13.44 a oficial de estado mayor (n = 25). Procedimiento: se convocó a un grupo de expertos (autoridades de gendarmería, experto internacional y coordinador local) para la elaboración de un instrumento que explore el perfil de competencias deseadas en el puesto de sub-alferez en su primer año en la unidad de destino. El instrumento explora acerca de las características que debería tener un sub-alferez para pertenecer al tercio superior de desempeño, incluyendo 10 áreas (personalidad, ética-moral, valores, imagen, hábitos personales, características familiares, vinculares, intelectuales, físicas, postura ideológica). Resultados: Se obtuvieron un total de 15.046 respuestas que describen características del gendarme modelo. En el presente trabajo se analizan las respuestas pertenecientes al área de personalidad (1753 respuestas). A través del método de análisis de contenido y teniendo como unidades de muestreo los atributos, se conformaron un total de 60 sub-categorías agrupadas a su vez en 13 supra-categorías (agradabilidad, apertura, aspectos físicos, auto-superación, claridad, extraversión, intelecto, liderazgo, neuroticismo, pertenencia, religiosidad, responsabilidad, vínculos). El primer paso fue agrupar las palabras por su significado (sinónimos) y connotación dentro de la institución y posteriormente se agruparon por temática. Asimismo, se calculó la frecuencia de las palabras dentro de cada categoría y los porcentajes de cada una. Discusión: Estos resultados son una primera aproximación al perfil de personalidad que deben poseer los sub-alfereces que pertenecerían al tercio superior de desempeño, desde la perspectiva institucional. Se continúa realizando el análisis de las demás áreas, lo cual dará lugar a la elaboración de una rúbrica para calificar al grupo de oficiales (en la primera jerarquía de la carrera) con mejor desempeño pertenecientes a la cohorte 2014.