Entrevistar en Trabajo Social: Elementos para problematizar la práctica profesional

Abstract

La práctica profesional del Trabajo Social incluye un conjunto de estrategias y tácticas que adquieren sentido y direccionalidad a partir de las finalidades de los procesos de intervención. Así, el informe social, la entrevista, la visita domiciliaria, entre otras cuestiones, tienen objetivos particulares que se insertan y propenden a objetivos mayores. Sobre esta base, el presente trabajo, sintetiza reflexiones sobre la entrevista en los procesos de intervención profesional, articulando desarrollos teóricos del Trabajo Social y la filosofía del lenguaje. Para ello, se plantea una aproximación a las tendencias que han guiado el abordaje en la producción teórica sobre la entrevista en la disciplina, para avanzar luego en la definición de los ejes centrales para pensar la práctica de la entrevista en relación a las relaciones sociales y la cuestión social. Básicamente, el análisis realizado ha permitido comprender las implicancias de la entrevista en el Trabajo Social en relación con las objetivaciones de la “cuestión social” en la vida cotidiana de la población usuaria, donde la articulación de aspectos objetivos y subjetivos se constituyen en el eje central del ejercicio profesional. Por ello, se avanza en analizar la relación entre dos momentos centrales, por un lado, la reconstrucción analítica de la “cuestión social” que se objetiva en la vida cotidiana y, por el otro, las características de la intervención socio-educativa asociada a promover una lectura desnaturalizada de sus relaciones sociales.

Professional social work practice includes a set of strategies and tactics that acquire sense and direction from the purposes of intervention processes. Thus, social reports, interviews, home visits, among other elements, have their own specific objectives, inserted-in and related to larger ones. On this basis, the present investigation, some reflections on the interview process for professional intervention, articulating theoretical developments in social work and philosophy of language. Therefore, we propose an approach to the trends that have guided the theoretical productions about interviewing in the discipline, advancing later in the definition of the main axis of analysis to reflect on interviewing practice in relation to social relations and social question. Basically, the study made it possible to understand the implications of the interview in social work in relation to the objectification of the “social question” in the daily life of the user population, where the articulation of objective and subjective aspects constitute the axis professional core. Thus, progress in analyzing the relationship between two central moments, first, the analytical reconstruction of the “social question” to be objective in daily life and, on the other, the characteristics of the socioeducational intervention associated with denatured promote reading their social relations.