An Information Retrieval Approach for Assisting Users in Software Engineering Processes

Abstract

Documents written in natural language constitute a major part of the artifacts produced during the software engineering life cycle. There is a growing interest in creating tools that can assist users in all phases of the software life cycle. The assistance requires techniques that go beyond traditional static and dynamic analysis. An example of such a technique is the application of information retrieval (IR), which exploits information found in documents of a software engineering process. The increased availability of data created as part of the software development process allows managers to apply novel analysis techniques on the data and use the results to guide the project´s stakeholders. These data are then used to predict defects, gather insight into a project´s life-cycle, and other tasks. This work proposes an IR approach to assist users in software engineering processes according their profile. The approach consists in recommending them related documents to a retrieved one in order to users understand and follow the process in a correct way. Furthermore, the assistance concentrates on legacy systems in which engineers must acquire knowledge generated by others. Implementation of the approach and an overview of evaluation are also summarized.

Os documentos escritos em linguagem natural constituem uma parte importante dos artefatos produzidos durante o ciclo de vida da engenharia de software. Há um interesse crescente em criar ferramentas que possam ajudar os usuários em todas as fases do ciclo de vida do software. A assistência requer técnicas que vão além da análise tradicional estática e dinâmica. Um exemplo de tal técnica é a aplicação de recuperação de informações (RI), que explora informações encontradas em documentos de um processo de engenharia de software. A maior disponibilidade de dados criados como parte do processo de desenvolvimento de software permite que os gerentes apliquem técnicas de análise inovadoras nos dados e usem os resultados para orientar as partes interessadas do projeto. Esses dados são usados para prever defeitos, coletar informações sobre o ciclo de vida de um projeto e outras tarefas. Este trabalho propõe uma abordagem de RI para auxiliar os usuários em processos de engenharia de software de acordo com o seu perfil. A abordagem consiste em lhes recomendar os documentos relacionados para que sejam recuperados, a fim de que os usuários compreendam e sigam o processo de maneira correta. Além disso, a assistência concentra-se em sistemas legados nos quais os engenheiros devem adquirir conhecimento gerado por outros. O desenvolvimento da abordagem e uma visão geral da avaliação são apresentados.

Los documentos escritos en lenguaje natural constituyen una parte fundamental de los artefactos producidos durante el ciclo de ciclo de vida del desarrollo de software. Hay un creciente interés en las herramientas de creación que pueden ayudar a los usuarios en todas las fases del ciclo de vida del software. La asistencia requiere técnicas que van más allá del análisis estático y dinámico. Por ejemplo, la aplicación de recuperación de información (RI) explota información encontrada en los documentos del proceso de desarrollo de software. La creciente disponibilidad de datos creados a partir del proceso de desarrollo de software permite a los líderes de proyectos aplicar estrategias de análisis sobre los datos como parte del proceso y utilizar los resultados para guiar a los grupos de interesados. Estos datos se utilizan para evitar defectos, recolectar información sobre el ciclo de vida de un proyecto, y otras tareas. En este trabajo se propone un enfoque de RI para asistir a los usuarios en el proceso de desarrollo de software según su perfil. El enfoque consiste en recomendar los documentos relacionados a un usuario para que éstos entiendan y sigan el proceso en una dirección correcta. Además, la asistencia está pensada en contextos de sistemas heredados en los que los desarrolladores deben adquirir el conocimiento generado por terceros. Como conclusión, se muestran la implementación del enfoque y una descripción de la evaluación.