Circulación de información y representaciones del trabajo en el servicio

Abstract

El trabajo en el servicio doméstico también transcurre en espacios que trascienden los límites de los domicilios particulares. Si bien a veces se trata de lugares en los que se permanece por poco tiempo, constituyen puntos de encuentro con otras trabajadoras que posibilitan el intercambio de experiencias de trabajo, intercambios en los que circula información sobre la actividad que resulta de un valor central para estas mujeres. Así, la circulación de información se insinúa como un componente de importancia tanto en la configuración de las relaciones de trabajo en las que se insertan las mujeres empleadas en el servicio doméstico, como en las posibilidades de organización colectiva. Sobre la base de un estudio cualitativo, el objetivo de este artículo es indagar en torno de la manera en que esta información afecta la configuración de la relación laboral entre trabajadoras y empleadores/as y en las condiciones de trabajo de las primeras. Para ello, en la primer sección nos centraremos en caracterizar la manera en que se configura el trabajo en el sector en la Argentina y los desafíos que esa configuración plantea a la organización colectiva de las trabajadoras. En un segundo momento, nos centraremos en el análisis de los espacios que habilitan los intercambios entre las empleadas domésticas, el tipo de información que allí circula y la especificidad del rol que cumplen las organizaciones colectivas. Abordaremos, por último, la manera en que esa información es movilizada por las empleadas en sus experiencias cotidianas de trabajo.

Working in the domestic service implies along with the tasks carried out in the particular address of the employer, displaying some others in spaces that extend this particular addresses limits. Although sometimes workers do not spend too much time in these places, they constitute points of contact with other workers, making possible the interchange of work experiences. And in these interchanges there is a circulation of information on the activity that has a central value for these women workers. In this way is that the circulation of information is insinuated not only as a component of importance in the configuration of the relationships in which domestic workers are inserted, but also in their possibilities of collective organization. Based on a qualitative study, the aim of this article is to analyse the way in which this information affects the configuration of the labor relation between workers and their employers and the working conditions of the first. In the first section of the article we will concentrate in how is characterized domestic work in Argentina and the challenges that its configuration raises to the collective organization process of the workers. At a second moment, we will concentrate in the analysis of the spaces that make possible the interaction between domestic workers, the type of information that circulate there and the specificity of the roll that collective organizations accomplished. In the last part we will depict the way in which these workers in their daily work experiences mobilize that information.

L'exercice du travail dans les services domestiques inclut des activités qui débordent les limites du domicile privé des employeurs. Les commerces, les espaces communs des immeubles, les aires de jeux pour enfants constituent des lieux de travail pour les employées domestiques et des espaces de rencontre avec d'autres travailleuses qui rendent possible des échanges sur leurs expériences de travail. La circulation d'information apparaît comme une dimension importante concernant la configuration des relations de travail des femmes qui s'insèrent dans le secteur, ainsi que les possibilités d'organisation collective de cette catégorie de travailleuses. Sur la base d'une étude qualitative, cet article s'interroge sur les effets de la circulation d'information sur la configuration des relations que les employées établissent avec leurs employeurs et sur leurs conditions de travail. Dans la première section, nous cherchons à caractériser ce secteur en Argentine et analyser les défis de l'organisation collective de ces travailleuses. Dans une deuxième section, nous étudions les espaces qui rendent possible les échanges entre les travailleuses, le type d'information qu'y circule et le rôle joué par les organisations syndicales dans ce circuit. Nous analysons, enfin, la manière dont ces informations sont mobilisées par les travailleuses au cours de leurs expériences quotidiennes de travail.