De participante a observador: el método etnográfico en el análisis de las interacciones digitales de Whatsapp

Abstract

El discurso digital supone un desafío metodológico para el análisis del discurso. Muchas son las facetas que implican dificultades en el acceso a las muestras de lenguas necesarias para su posterior análisis. La naturaleza íntima de las interacciones digitales obliga al analista de discurso a diseñar protocolos complejos para la recogida de datos. El artículo aborda la técnica de participante observador para el estudio de los grupos de WhatsApp. Se hace un repaso teórico sobre las formas de recolección de datos utilizadas en la bibliografía previa y, a partir de ello, se describe el protocolo implementado en una investigación enmarcada en CoDiCE. Los resultados dan muestra de la fiabilidad de esta técnica para hacer estudios de interacciones privadas.

Digital discourse is a methodological challenge for discourse analysis. There are many aspects in the access to sample of languages which implicate difficulties for further analysis. The private nature of digital interactions causes that the analyst must design complex protocols for the collection of data. The article discusses the technique of participant observer for the study of groups of WhatsApp. A review of the theoretical forms of data collection used in the previous literature is done, and based on that, we describe the protocol implemented in a research framed in CoDiCE.The results are evidence of the viability of this technique to make private interaction studies.