Cinismo organizacional: consecuencias sobre la salud mental de los trabajadores

Abstract

El cinismo organizacional es una actitud negativa del empleado hacia la organización empleadora, sustentada en la creencia de que ésta carece de integridad, ha quebrantado los principios de justicia y honestidad a favor de intereses personales de los líderes, y cuyas acciones se basan en motivaciones ocultas. Se trata de un constructo multidimensional que incluye componentes afectivos (ira, angustia, desconfianza, vergüenza) y conativos (tendencias a la crítica y al desprecio) consistentes con esas creencias. La investigación sugiere que el cinismo organizacional puede ejercer una influencia perjudicial no solo sobre los resultados organizacionales, sino también sobre los individuos. A pesar del impacto perjudicial de esta actitud sobre los empleados, hasta hoy no se registra un cuerpo sistemático de investigaciones que refleje la preocupación de los expertos por este problema. Ante este panorama, el objetivo de este artículo es presentar una actualización sobre el tema y sus consecuencias para la salud mental y el bienestar de los trabajadores. Se ofrecen, asimismo, lineamientos para futuras investigaciones en el área

Organizational cynicism is an employee's negative attitude toward the employing organization, based on the belief that it lacks integrity, that it has violated the principles of fairness and honesty in favor of personal interests of leaders; and that their actions are based on hidden motivations. This is a multidimensional construct that includes affective (anger, distress, distrust, shame), and behavioral components (tendency to contemptuous and hyper-criticizing behavior) consistent with those beliefs. Research suggests that organizational cynicism may exert a harmful influence not only on organizational outcomes, but also on individuals. Despite the likely adverse impact of this attitude on employees, to date there is a lack of a systematic body of research that reflects the concern of the experts on these problems. In such context, the objective of the present study was to present an update on the issue and its implications for mental health and wellbeing of employees. It also offers guidelines for future research in the area