Divulgación sobre capital humano: evidencias del sector bancario argentino

Abstract

En el contexto de la economía del conocimiento, el capital humano (CH) es considerado como el principal activo del sector bancario. No obstante, la divulgación de información sobre CH es exclusivamente voluntaria.El objetivo principal de este estudio es examinar las prácticas de divulgación sobre CH de los principales bancos listados en el mercado de capitales argentino. La investigación se basó en el análisis de contenido de los reportes anuales de cuatro bancos, considerando como período de análisis 2017-2019. Para capturar las múltiples facetas de la divulgación sobre CH, tres dimensionesde la comunicación fueron analizadas: temática, formato y orientación temporal.Los resultados obtenidos indican que los bancos informaron fuertemente en las áreas de formación y capacitación, perfil del directorio y beneficios a los empleados. No obstante, los hallazgos también revelan importantes diferencias en los niveles de divulgación de los distintos indicadores de CH, lo cual refleja la importancia relativa que los bancos otorgaron a esos temas.Durante los tres años examinados, los niveles de divulgación sobre CH se incrementaron considerablemente, particularmente a partir de la adopción de las NIIF en el año 2018. Respecto de la calidad de las divulgaciones, la información sobre CH comunicada en los reportes anuales fue predominantemente narrativa e histórica.Los principales hallazgos de esta investigación, en línea con estudios previos, indican que la información sobre CH comunicada, a través de los reportes anuales, por los principales bancos listados en Argentina, es aún incompleta, reflejando las dificultades existentes para medir y gestionar los recursos intangibles.

In the knowledge economy, human capital (HC) is considered to be the most important asset in the banking sector. However, HC disclosure is entirely voluntary. The main objective of this paper is to examine HC disclosure practices by leading banks listed on the Argentinian stock market. The research is based on content analysis of the annual reports of four banks from 2017 to 2019. To capture multiple facets of HC disclosure, three communication dimensions were analysed: topic, evidence and time orientation. Findings indicate that banks reported strongly in areas of training, director’s profile and employee benefits. However, the results also revealed significant differences in the levels of disclosure for HC items, which reflect the relative importance given by the banks to these issues. Over the three years examined, HC disclosure levels increased considerably, particularly after adopting the IFRS in 2018. Regarding the quality of the disclosure, the HC information disclosed in the annual reports was mainly discursive and non-time specific. The main findings of this research, in agreement with previous studies, indicate that IC information disclosed in their annual reports by leading Argentinian listed banks is still incomplete, reflecting the current difficulties in measuring and managing their intangible resources.