La transición digital en las agendas urbanas: oportunidades y desafíos para la gestión pública local

Abstract

La transición digital es una de las tres transiciones que plantean desafíos a las urbes en una era signada por la post pandemia y por la aceleración de procesos transformativos. Este ensayo tiene por objetivo analizar las oportunidades y los desafíos de la transición digital para los gobiernos locales. Para ello se presenta, en primer lugar, un conjunto de reflexiones sobre las tendencias de la transformación digital a escala global y su impacto en las ciudades, tomando en consideración qué lugar ocupa en la agenda urbana. Luego, se analizan las herramientas y/o servicios digitales que emplean los gobiernos locales para eficientizar la prestación de servicios públicos y mejorar el ordenamiento y circulación urbanos. En tercer lugar, se expone una discusión sobre los efectos no deseados de algunos procesos digitales, tales como la digitalización de los servicios públicos y la consiguiente ampliación de la brecha digital. Para finalizar se presentan una serie de recomendaciones y reflexiones finales.