Desigualdad digital durante la pandemia: un enfoque de las experiencias de las familias de sectores populares de la provincia de Buenos Aires

Abstract

El artículo aborda los procesos de configuración de desigualdad digital durante la pandemia por covid-19. Para ello, se analizan las desigualdades objetivas y subjetivas a partir del estudio de la experiencia de las familias de sectores populares. Mediante una metodología mixta, que combina producción de datos cuantitativos y cualitativos, se reconstruyen las condiciones de acceso a dispositivos y conectividad, la adquisición de habilidades digitales y la apropiación de las tecnologías digitales para la educación virtual de los niveles socioeconómicos más desfavorecidos. En las conclusiones se reflexiona sobre cómo se entraman las desigualdades sociales y digitales, las estrategias desarrolladas por las familias de sectores populares para intentar desanudarlas y se sugieren medidas para ser atendidas por las políticas públicas.

This article addresses the processes of configuration of digital inequality during the Covid-19 pandemic. To this end, objective and subjective inequalities are analyzed based on the study of the experience of families from popular sectors. Using a mixed methodology, which combines quantitative and qualitative data production, the conditions of access to devices and connectivity, the acquisition of digital skills and the appropriation of digital technologies for virtual education in the most disadvantaged socioeconomic levels are reconstructed. The conclusions reflect on how social and digital inequalities are intertwined, the strategies developed by families from popular sectors to try to unknot them and suggest measures to be addressed by public policies.