Gobernanza de plataformas digitales y de inteligencia artificial: Contradicciones y concentraciones del poder tecnológico

Abstract

La plataformización del espacio público, concentrada en gigantes tecnológicos, genera efectos nocivos en la comunicación, con redes sociales cuya arquitectura digital facilita la circulación de desinformación, polarizaciones y discursos de odio, dificultando los acuerdos democráticos y el respeto a los derechos humanos. En ese contexto, se desarrollan recomendaciones basadas en consultas internacionales y multisectoriales, destinadas a Estados, sociedad civil e intermediarios digitales. Sin embargo, permanecen tensiones políticas y económicas, producto de la multiplicación acelerada de procesos de datificación y vigilancia digital. Esta investigación se basa en una revisión crítica de debates actuales en comunicación e inteligencia artificial en el capitalismo digital. Sobre esos fundamentos se llevó a cabo un análisis documental de una selección de publicaciones de UNESCO desde 2022 a 2024 sobre gobernanza de plataformas e inteligencia artificial. El análisis ofrece un panorama sistematizado de potenciales de alcance y aplicación de las directrices, así como desafíos y dificultades de su instrumentación para una comunicación responsable.

The platformisation of public sphere, concentrated in technological giants, generates harmful effects on communication, with social networks whose digital architecture facilitates misinformation, polarisation and hate speech, hindering democratic agreements and respect for human rights. In this context, recommendations are being developed based on international and multi-sectoral consultations, aimed at states, civil society and digital intermediaries. However, political and economic tensions remain, as a result of the accelerated multiplication of digital datification and surveillance processes. This research is based on a critical review of current debates on communication and artificial intelligence in digital capitalism. On this basis, a documentary analysis of a selection of UNESCO publications from 2022 to 2024 on platform governance and artificial intelligence was carried out. The analysis provides a systematised overview of potential scope and application of the guidelines, as well as challenges and dificults of implementation towards responsible communication.