Un modelo explicativo de la satisfacción laboral en enfermeras

Abstract

Introducción. La satisfacción laboral constituye una actitud resultante de la evaluación cognitiva y afectiva de las experiencias laborales. Sus consecuencias positivas en el comportamiento organizacional de las enfermeras se encuentran bien documentadas en la literatura. No obstante, sus determinantes disposicionales son aún motivo de investigación. Objetivo. Examinar un modelo explicativo de satisfacción laboral basado en el interjuego entre resiliencia, trabajo significativo, edad y antigüedad laboral.Métodos. Investigación cuantitativa correlacional-explicativa en una población de enfermeras de un hospital nivel 3 en Santa Fe, Argentina, durante el segundo semestre de 2022. Se conformó por muestreo aleatorio simple una muestra de 133 enfermeras. Resiliencia, trabajo significativo y satisfacción laboral se midieron cada una con una escala tipo Likert, y las características sociodemográficas mediante cuestionario estructurado. La recolección de los datos se realizó mediante formulario electrónico. Se obtuvieron evidencias de estructura interna, validez y confiabilidad de los instrumentos. Se calcularon estadísticos descriptivos y coeficientes de correlación. La mediación moderada se estimó mediante bootstrapping, con el software IBM-SPSS y la macro PROCESS. Resultados. Se encontraron correlaciones positivas entre las variables (p< 0,001) y efectos indirectos de la resiliencia sobre la satisfacción laboral (β= 0,46; IC 95%= 0,289; 0,750). Se comprobó el rol moderador de la edad y la antigüedad laboral (Edad: β= 0,54; IC 95%= 0,295; 0,649; Antigüedad: β= 0,68; IC 95%= 0,346; 0,759).Conclusiones. El trabajo significativo media el efecto de la resiliencia sobre la satisfacción laboral, y este efecto se incrementa con la edad y antigüedad laboral de las enfermeras.

Introduction: Job satisfaction is an attitude resulting from the cognitive and affective assessment of occupational experiences. Its positive consequences on nurses' organizational behavior are well documented in the literature. However, its dispositional determinants are still under investigation. Objective: To examine an explanatory model of job satisfaction based on the interplay between resilience, meaningful work, age and occupational seniority. Methods: A quantitative, correlational and explanatory research was carried out in a population of nurses from a level-3 hospital in Santa Fe, Argentina, during the second semester of 2022. A sample of 133 nurses was formed by simple random sampling. Resilience, meaningful work and job satisfaction were each measured using a Likert-type scale; while sociodemographic characteristics were measured using a structured questionnaire. Data collection was performed using an electronic form. Evidence of the internal structure, validity and reliability of the instruments was obtained. Descriptive statistics and correlation coefficients were calculated. Moderated mediation was estimated by bootstrapping, using the IBM-SPSS software and the PROCESS macro. Results: Positive correlations were found between variables (p < 0.001), as well as indirect effects of resilience on job satisfaction (β = 0.46; 95 % CI = 0.289, 0.750). The moderating role of age and occupational seniority was tested (age: β = 0.54; 95 % CI = 0.295, 0.649; seniority: β = 0.68; 95 % CI = 0.346, 0.759). Conclusions: Meaningful work mediates the effect of resilience on job satisfaction, and such effect increases with nurses' age and occupational seniority.