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dc.contributor.author
Baro Vila, Rocio
dc.contributor.author
Sigal, Alan R.
dc.contributor.author
Massa, Maximiliano
dc.contributor.author
Benzadón, Mariano
dc.contributor.author
Gelpi, Ricardo Jorge
dc.contributor.author
Alves de Lima, Alberto Enrique
dc.date.available
2024-07-23T14:00:29Z
dc.date.issued
2023-06
dc.identifier.citation
Baro Vila, Rocio; Sigal, Alan R.; Massa, Maximiliano; Benzadón, Mariano; Gelpi, Ricardo Jorge; et al.; Asociación entre niveles de empatía en médicos y satisfacción del paciente; Fundación Revista Medicina; Medicina (Buenos Aires); 83; 2; 6-2023; 212-218
dc.identifier.issn
0025-7680
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/11336/240670
dc.description.abstract
Introducción: Una buena relación médico-paciente es crucial para la práctica médica. Un elemento fundamen tal de la misma es la empatía del médico tratante, y esta puede ser cuantificada mediante una escala validada llamada Escala de Empatía de Jefferson. Métodos: En este estudio buscamos correlacionar los valores de empatía de los médicos del servicio con los resultados de las encuestas de satisfacción del pa ciente ambulatorio, medido mediante una herramienta llamada HCAPS. Resultados: Encontramos que los pacientes percibían un mayor trato respetuoso y que se les explicaba mejor sus opciones de tratamiento por parte de los médicos con mayores niveles de empatía. No hubo diferencias en los niveles de empatía de los médicos según su edad, sexo, o tiempo desde la obtención del título de especialista. Discusión: Los resultados validan a la empatía como una habilidad clave dentro de la relación médico-paciente.
dc.description.abstract
Introduction: A good doctor-patient relationship is crucial to medical practice. A fundamental element of it is the empathy of the treating physician, and it can be quantified by means of a validated scale called the Jefferson Empathy Scale. Methods: In this study we sought to correlate the empathy values of our physicians with the results of outpatient satisfaction surveys, measured using a tool called HCAPS. Results: We found that patients perceived greater respectful treatment and had their treatment options better explained to them by physicians with higher lev els of empathy. There were no differences in physicians’ empathy levels according to their age, gender, or time since qualifying as a specialist. Discussion: These results validate empathy as a key skill in the doctor-patient relationship.
dc.format
application/pdf
dc.language.iso
spa
dc.publisher
Fundación Revista Medicina
dc.rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/
dc.subject
EMPATIA
dc.subject
SATISFACCION DEL PACIENTE
dc.subject
RELACION MEDICO PACIENTE
dc.subject.classification
Sistemas Cardíaco y Cardiovascular
dc.subject.classification
Medicina Clínica
dc.subject.classification
CIENCIAS MÉDICAS Y DE LA SALUD
dc.title
Asociación entre niveles de empatía en médicos y satisfacción del paciente
dc.title
Association between empathy levels in physicians and patient satisfaction
dc.type
info:eu-repo/semantics/article
dc.type
info:ar-repo/semantics/artículo
dc.type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.date.updated
2024-07-22T12:51:20Z
dc.identifier.eissn
1669-9106
dc.journal.volume
83
dc.journal.number
2
dc.journal.pagination
212-218
dc.journal.pais
Argentina
dc.journal.ciudad
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
dc.description.fil
Fil: Baro Vila, Rocio. Instituto Cardiovascular de Buenos Aires; Argentina
dc.description.fil
Fil: Sigal, Alan R.. Instituto Cardiovascular de Buenos Aires; Argentina
dc.description.fil
Fil: Massa, Maximiliano. Instituto Cardiovascular de Buenos Aires; Argentina
dc.description.fil
Fil: Benzadón, Mariano. Instituto Cardiovascular de Buenos Aires; Argentina
dc.description.fil
Fil: Gelpi, Ricardo Jorge. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Instituto Cardiovascular de Buenos Aires; Argentina
dc.description.fil
Fil: Alves de Lima, Alberto Enrique. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Instituto Cardiovascular de Buenos Aires; Argentina
dc.journal.title
Medicina (Buenos Aires)
dc.relation.alternativeid
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/https://www.medicinabuenosaires.com/indices-de-2020/volumen-83-ano-2023-n2/
dc.relation.alternativeid
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0025-76802023000400212
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