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dc.contributor.author
Brunelli, Maria Victoria  
dc.contributor.author
Estrada, Silvina  
dc.contributor.author
Celano, Constanza  
dc.contributor.author
Bandriwskyj, Cristina  
dc.contributor.author
Riquelme, Reinaldo J.  
dc.contributor.author
Ortega, Ana  
dc.contributor.author
Gonzalez, Estela G.  
dc.contributor.author
Monserrat, Ivana E.  
dc.contributor.author
Mesurado, Maria Belen  
dc.date.available
2024-05-28T12:53:53Z  
dc.date.issued
2023-12  
dc.identifier.citation
Brunelli, Maria Victoria; Estrada, Silvina; Celano, Constanza; Bandriwskyj, Cristina; Riquelme, Reinaldo J.; et al.; Segunda victima: Experiencia y medidas de apoyo percibidas por los profesionales sanitarios; Fundación Revista Medicina; Medicina (Buenos Aires); 83; 6; 12-2023; 918-926  
dc.identifier.issn
0025-7680  
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/11336/236264  
dc.description.abstract
Introducción: Las segundas víctimas son aquellos profesionales que, ante un error, quedan traumatizados, cuestionándose sus habilidades profesionales y perso nales. El conocimiento de su experiencia permite a las instituciones entender las consecuencias del error en los profesionales para realizar acciones de atención a los profesionales involucrados mejorando la seguridad de atención. El objetivo de este estudio es caracterizar el fenómeno de segundas víctimas y conocer las medidas de apoyo percibidas. Métodos: Estudio cuantitativo observacional descrip tivo transversal. Participaron profesionales de la salud de cinco instituciones de alta complejidad a través de un muestreo por conveniencia. El instrumento de recogida de datos fue el Second Victim Experience and Support Tool (SVEST) validado en Argentina, compuesta por dimen siones de impacto (psicológico, físico y de habilidades profesionales) de apoyo recibido (colegas, supervisores, institucional y medidas no relacionadas al ámbito la boral) y dos dimensiones de resultado (abandono pro fesional y ausentismo). Resultados: Participaron 1134 profesionales. El 56% manifestó haber cometido un error y completó el SVEST. La media del SVEST fue de 2.5 predominando la dimen sión de impacto psicológico (x = 3.4). Como parte de las medidas de apoyo los profesionales percibieron mayor apoyo en familiares y amigos (x = 3.1). A mayor impacto menor percepción de las medidas de apoyo (Rho: -0.8, p = 0.047). Discusión: Más de la mitad de los profesionales re fieren ser segundas víctimas con un impacto psicológico importante, los cuales, a pesar de trabajar en institu ciones que cuentan con protocolos de seguridad del paciente, reciben el apoyo principalmente de entornos no relacionados al trabajo.  
dc.description.abstract
Introduction: The second victims are those profes sionals who, when faced with a mistake, are traumati zed, questioning their professional and personal skills. Knowledge of their experience allows institutions to understand the consequences of error in professionals to carry out care actions for the professionals involved, improving care security. The objective of this study is to characterize the phenomenon of second victims and to know the perceived support measures. Method: Cross-sectional descriptive observational quantitative study. Health professionals from five highly complex institutions participated through convenience sampling. The data collection instrument was the Second Victim Experience and Support Tool (SVEST) validated in Argentina, composed of impact dimensions (psychologi cal, physical and professional skills) of support received (colleagues, supervisors, institutional and measures not related to the workplace) and two outcome dimensions (professional abandonment and absenteeism). Results: 1134 professionals participated and 56% said they had made a mistake. The mean STEVS was 2.5, with the psychological impact dimension predominating (x = 3.4). As part of the support measures, professionals perceived greater support from family and friends (not re lated to work) (x = 3.1). The greater the impact, the lower the perception of support measures (Rho: -0.8, p = 0.047). Discussion: More than half of the professionals refer to being second victim with a significant psychological impact, who, despite working in institutions that have patient safety protocols, received support from non-work-related environments.  
dc.format
application/pdf  
dc.language.iso
spa  
dc.publisher
Fundación Revista Medicina  
dc.rights
info:eu-repo/semantics/openAccess  
dc.rights.uri
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/  
dc.subject
Segunda víctima  
dc.subject
Seguridad del paciente  
dc.subject
Evento adverso  
dc.subject
SVEST  
dc.subject.classification
Otras Psicología  
dc.subject.classification
Psicología  
dc.subject.classification
CIENCIAS SOCIALES  
dc.title
Segunda victima: Experiencia y medidas de apoyo percibidas por los profesionales sanitarios  
dc.title
Second victim experience and support from health prof fessionals  
dc.type
info:eu-repo/semantics/article  
dc.type
info:ar-repo/semantics/artículo  
dc.type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion  
dc.date.updated
2024-05-22T11:10:16Z  
dc.identifier.eissn
1669-9106  
dc.journal.volume
83  
dc.journal.number
6  
dc.journal.pagination
918-926  
dc.journal.pais
Argentina  
dc.journal.ciudad
Ciudad Autónoma de Buenos Aires  
dc.description.fil
Fil: Brunelli, Maria Victoria. Universidad Austral. Facultad de Ciencias Biomédicas; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Estrada, Silvina. Universidad Austral. Facultad de Ciencias Biomédicas; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Celano, Constanza. Universidad Austral. Facultad de Ciencias Biomédicas; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Bandriwskyj, Cristina. Hospital Alemán; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Riquelme, Reinaldo J.. Universidad Austral. Hospital Universitario Austral; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Ortega, Ana. Hospital Materno Infantil Florencio Escardó; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Gonzalez, Estela G.. Centro Médico Accord Montserrat; Argentina  
dc.description.fil
Fil: Monserrat, Ivana E.. Sanatorio Mater Dei;  
dc.description.fil
Fil: Mesurado, Maria Belen. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina  
dc.journal.title
Medicina (Buenos Aires)  
dc.relation.alternativeid
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/https://www.medicinabuenosaires.com/revistas/vol83-23/n6/918.pdf  
dc.relation.alternativeid
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0025-76802023001000918&lng=es&nrm=iso