Niveles de Rendimiento y Satisfacción Laboral, en trabajadores de diferentes modalidades en una muestra Argentina

Abstract

En la presente investigación se estudia la relación entre los niveles de rendimiento laboral y sus respectivas dimensiones con respecto a la satisfacción laboral, comparando dichos niveles en trabajadores presenciales, mixtos e híbridos tras el retorno al trabajo en el contexto de post pandemia de Covid-19. Se aplicó un cuestionario ad-hoc, la Escala de Rendimiento Laboral de Koopmans adaptación argentina y la Escala de Satisfacción Laboral Genérica de Mac Donald y Mac Intyere y se encuestaron a 500 trabajadores argentinos (M= 33.52, DT= 10.43). Los resultados reflejaron una relación positiva entre el rendimiento y la satisfacción laboral e inversa entre la Satisfacción y los comportamientos contraproducentes. Por otra parte, se encontró que la satisfacción es menor en quienes realizan sus labores de forma presencial con respecto a las demás modalidades. Por último, se concluye que la satisfacción es un indicador primordial para las empresas y los empleadores, siendo determinante sobre el rendimiento de estos. Por otro lado, la modalidad mixta es la que presenta mayores niveles en el rendimiento y la satisfacción, como consecuencia de los beneficios que dicha modalidad le brinda al trabajador.

In the present investigation, the relationship between the levels of work performance and their respective dimensions with respect to job satisfaction is studied, comparing said levels in faceto-face, mixed and hybrid workers after returning to work in the context of the Covid-19 post-pandemic. An ad-hoc questionnaire, the Argentinian adaptation of the Koopmans Job Performance Scale and the Mac Donald and Mac Intyere Generic Job Satisfaction Scale were applied, and 500 Argentine workers were surveyed (M= 33.52, SD= 10.43). The results reflected a positive relationship between performance and job satisfaction and an inverse relationship between Satisfaction and counterproductive behaviors. On the other hand, it was found that satisfaction is lower in those who carry out their work in person with respect to the other modalities. Finally, it is concluded that satisfaction is a crucial indicator for companies and employers, which is, determinant on their performance. On the other hand, the mixed modality is the one that presents the highest levels of performance and satisfaction, as a consequence of the benefits that this modality offers the worker.