Redes de apoyo social y uso de las tic en personas adultas mayores: Un estudio de casos en contexto de pandemia (Buenos Aires, Argentina)

Abstract

Tras el advenimiento de la pandemia covid-19, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (tic) se convirtieron en herramientas indispensables para sobrellevar las medidas de prevención sociosanitarias centradas en el aislamiento y la reducción de la circulación en espacios públicos. No obstante, el uso de estos dispositivos no fue, ni es, homogéneo en la población argentina. Según los datos relevados por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo de la República Argentina (indec) durante el 2020 y 2021, se presenta una brecha digital con un marcado carácter generacional. De esta forma, el objetivo de este artículo es presentar resultados sobre la percepción que las personas mayores tienen sobre el uso y acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (tic) y su relación con las redes de apoyo durante la pandemia. Para ello, se llevaron a cabo 16 entrevistas semidirigidas y se realizaron dos grupos focales con la participación de 17 personas de 60 años y más. Los principales resultados dan cuenta de que la autopercepción y el apoyo recibido por parte de las redes de apoyo social inciden en el acceso y uso de las tic, sobre todo, durante la pandemia covid-19.

After the advent of the covid-19 pandemic, Information and Communication Technologies (ict) became indispensable tools to overcome preventive sanitary measures focused in lockdown and in the reduction of circulation in public spaces. Nevertheless, the use of these devices were not homogeneous in the Argentinean population. According to the National Institute of Statistics and Census (indec), during 2020 and 2021, there are digital gaps with a significant generational character. The aim of this article is to present results on the perception of elderly people, residents of the location of San Miguel, Buenos Aires, Argentina, about the use and access to ict in their daily lives, and on their relationship with support networks during the pandemic. To achieve that aim, 16 semi-directed interviews took place in two main focus groups of 17 people who were about 60 years old or older. The main results show that the self-perception and the net society support received influence in the access and use of the ict mainly during the covid-19 pandemic.