Apuntes para una hermenéutica tanática: La labor de los trabajadores de salud como intérpretes entre pacientes graves y sus familiares durante la pandemia

Abstract

Se reflexiona sobre el trabajo de mediación que realizaron los (y las) trabajadores de la salud en etapas convulsionadas de la pandemia de Covid-19, entre pacientes graves y sus familiares, a partir de entrevistas realizadas a los mismos en el contexto sanitario de la Patagonia Austral. Debieron asumir el compromiso de fusionar horizontes entre ambos grupos, que se diferenciaron cada vez más. Las condiciones de los pacientes empeoraban mientras que los familiares aumentaban la ansiedad al no poder mantener contacto directo. Las tensiones fueron aumentando. Los trabajadores sanitarios tenían contacto con ambos espacios. Convivieron con muertes frecuentes, protocolos rigurosos de seguridad, alto índice de contagio, y con la incertidumbre de sus familias. Traducían mensajes dentro de un prolongado conflicto de interpretaciones. Esa actividad que llamamos “hermenéutica tanática” implica una exigencia interpretativa entre dos universos. Se constituyeron como guardianes de la memoria durante la pandemia. La recuperación de relatos sobre este trabajo de acompañamiento de pacientes que morían en soledad merece que sostengamos apertura hacia estas vivencias.

Reflete sobre o trabalho de mediação realizado por profissionais de saúde nas fases convulsivas da pandemia de Covid-19, entre pacientes graves e seus familiares, a partir de entrevistas realizadas com eles no contexto de saúde da Patagônia Austral. Decidiram assumir o compromisso de fundir horizontes entre os dois grupos, cada vez mais distintos. As condições dos pacientes pioravam enquanto os familiares aumentavam a ansiedade de não conseguir manter contato direto. As tensões estavam aumentando. Os profissionais de saúde tiveram contato com ambos os espaços. Conviviam com mortes frequentes, protocolos de segurança rígidos, alto índice de contágio e a incerteza de suas famílias. Traduzem mensagens dentro de um prolongado conflito de interpretações. Essa atividade que chamamos de "hermenêutica tanática" implica uma demanda interpretativa entre dois universos. Eles se tornaram guardiões da memória durante a pandemia. A recuperação de histórias sobre esse trabalho de acompanhamento de pacientes que morreram sozinhos merece que apoiemos a abertura durante essas experiências.

We reflect on the mediation work carried out by health workers in convulsive stages of the Covid-19 pandemic, between seriously ill patients and their families, based on interviews conducted with them in the health context of the Southern Patagonia. They had to assume the commitment to merge horizons between both groups, which became increasingly different. The conditions of the patients worsened while the relatives increased their anxiety by not being able to maintain direct contact. Tensions were rising. Health workers had contact with both spaces. They lived with frequent deaths, rigorous security protocols, a high rate of contagion, and with the uncertainty of their families. They translated messages within a prolonged conflict of interpretations. This activity that we call "thanat hermeneutics" implies an interpretive requirement between two universes. They were constituted as guardians of memory during the pandemic. The recovery of stories about this work accompanying patients who died alone deserves that we maintain openness towards these experiences.