Educación ciudadana para la diversidad: Impacto en las trayectorias de líderes, lideresas y referentes de organizaciones sociales y empresas

Abstract

Introducción. Un horizonte de justicia social sólo es posible si ciudadanos/as y organizaciones del cuerpo social valoran positivamente la aceptación y el respeto de las diversas poblaciones, evitando que la diversidad sea el origen de situaciones de desigualdad. Así, la importancia que reviste la interiorización del reconocimiento de la diversidad en un escenario como el actual, signado por numerosas formas de discriminación y exclusión social, es urgente. Por ello, se insiste en la necesidad de fomentar a través de distintas acciones la eliminación de actitudes de intolerancia y exclusión. Urge promover una educación que oriente hacia el reconocimiento de la alteridad comprendiendo que ello supone habilidades vinculadas con la apertura, la escucha, el pensamiento crítico y el compromiso. Considerando estos aspectos, el estudio buscó precisar el impacto que un dispositivo de educación para la diversidad, inclusión y equidad tuvo sobre las trayectorias vitales y profesionales de líderes de organizaciones sociales y empresas de Argentina. Complementariamente, buscamos determinar el impacto del dispositivo en análisis sobre la implementación efectiva de políticas de gestión de la diversidad en las empresas u organizaciones de pertenencia de los líderes, lideresas y referentes sociales que participaron del dispositivo. Método. Se realizó un estudio empírico cualitativo de corte descriptivo. Se efectuaron 20 entrevistas semi-estructuradas con líderes de organizaciones de la sociedad civil y de empresas radicadas en Argentina que participaron de un dispositivo de educación ciudadana para la diversidad que busca contribuir a la eliminación de toda forma de discriminación. El dispositivo fue desarrollado por una organización de la sociedad civil argentina: la Fundación Encontrarse en la Diversidad. Se realizó un análisis de contenido cualitativo. Resultados. Los resultados evidencian el impacto positivo que el dispositivo supuso en las trayectorias vitales y profesionales de las personas participantes. Al respecto, las narrativas de los/as participantes subrayan un antes y un después de su participación en el dispositivo, otorgándole un carácter performativo. En esa línea, un aspecto subrayado como significativo por los/as entrevistados/as se vincula con el contacto directo con poblaciones de los distintos grupos de diversidad (personas LGBTIQ+, personas con discapacidad, afrodescendientes, indígenas, entre otros) propiciado en el marco de la experiencia formativa. No obstante, la posibilidad de trasladar los conocimientos hacia planes y políticas de implementación de gestión de la diversidad en sus organizaciones de origen es más incierto, identificándose obstáculos y resistencias. Conclusiones. En función de los resultados, se efectúan una serie de recomendaciones para el diseño de planes de acción y capacitación sobre gestión de la diversidad.

Introduction. A horizon of social justice is only possible if citizens and organizations of the social body positively value the acceptance and respect of the different populations, preventing diversity from being the origin of situations of inequality. Thus, the importance of internalizing the recognition of diversity in a scenario like the current one, marked by numerous forms of discrimination and social exclusion, is urgent. For this reason, the need to promote through different actions the elimination of attitudes of intolerance and exclusion is insisted on. It is urgent to promote an education that guides towards the recognition of otherness, understanding that this implies skills related to openness, listening, critical thinking and commitment. Considering these aspects, the study sought to specify the impact that an educational device for diversity, inclusion and equity had on the life and professional trajectories of leaders of social organizations and companies in Argentina. Complementarily, we seek to determine the impact of the device under analysis on the effective implementation of diversity management policies in the companies or organizations belonging to the leaders and social referents that participated in the device. Method. A descriptive qualitative empirical study was carried out. Twenty semi-structured interviews were conducted with leaders of civil society organizations and companies based in Argentina who participated in a citizen education program for diversity that seeks to contribute to the elimination of all forms of discrimination. The device was developed by an Argentine civil society organization: the Founding in Diversity Foundation. A qualitative content analysis was performed. Results. The results show the positive impact that the device had on the life and professional trajectories of the participating people. In this regard, the narratives of the participants highlight a before and after their participation in the device, giving it a performative character. In this line, an aspect highlighted as significant by the interviewees is linked to direct contact with populations of different diversity groups (LGBTIQ+ people, people with disabilities, Afro-descendants, indigenous people, among others) fostered within the framework of the formative experience. However, the possibility of transferring knowledge towards plans and policies for the implementation of diversity management in their organizations of origin is more uncertain, identifying obstacles and resistance. conclusions. Based on the results, a series of recommendations are made for the design of action plans and training on diversity management.