Un sistema de apoyo a la decisión en la gestión logística de una PYME

Abstract

En este articulo se presenta un sistema de apoyo a la decisión (SAD) para solucionar los complejos problemas logísticos en empresas can servicio de reparto. Este sistema optimiza un modelo que refleja una situación en la que los clientes se agrupan por clusters, de forma que todas las rutas que sirven a un mismo grupo deban ser finalizarse antes de un instante de tiempo prefijado, sin sobrepasar el ciclo de distribución predeterminado, abasteciendo en cada viaje una cantidad mínima de pedidos y evitando la sobrecarga del vehículo. El objetivo que se plantea es minimizar la distancia total recorrida supeditada alas restricciones indicadas. Este sistema utiliza un enfoque no convencional de procesamiento y aprovecha las utilidades del ordenador para que el algoritmo de búsqueda sea mas eficiente. Par ultimo, se presenta una aplicación practica del sistema anterior que se utilizó en la gestión de la logística de distribución de productos perecederos de una empresa de la zona.

In this paper a decision support system (SAD) to solve complex logistic problems in companies with delivery services is presented. This system optimizes a model that represents a situation in which customers are grouped by Clusters, in a way that all the routes used for a certain group must be completed before a certain predefined moment, without exceeding the predefined distribution cycle, supplying in every trip a certain minimum amount of orders and without overloading the vehicle. The objective is to minimize the total traveled distance under the mentioned restrictions. This system uses a non conventional processing approach and takes advantage of the computer utilities so as to make the search algorithm more efficient. Finally, a practical application of the mentioned system, that was used in the distribution logistic management of perishable products in a regional company, is shown.