Proceso de desarrollo de capacidades dinámicas en pequeñas y medianas empresas de software

Abstract

Este trabajo aporta elementos para una mejor comprensión del modo en que se desarrollan capacidades dinámicas asociadas al crecimiento en pequeñas y medianas empresas. El estudio permite indagar acerca de cómo las nuevas o pequeñas empresas crean, descubren y aprovechan oportunidades que les permiten crecer, y sobre los procesos por los cuales estas capacidades surgen o se desarrollan, sobre todo en países en desarrollo, con restricciones de recursos. Para ello se utiliza la metodología de análisis de casos, aplicado a empresas de software de la ciudad de Tandil (Argentina). Los resultados muestran que las capacidades para potenciar el crecimiento en las empresas jóvenes se fueron desarrollando en un marco de experimentación, y que la integración de acciones y recursos no parece ser un proceso claramente planificado, sino más bien emergente. Esto no se encuentra reflejado en la mayoría de los estudios estándar sobre capacidades y crecimiento de este tipo de empresas.

This article provides elements for a better understanding of how to develop dynamic capabilities associated with growth in small and medium enterprises. The study enables to address the question of how new or small firms create, discover and seize opportunities that allow them to grow and the processes through which those capabilities emerge and develop, especially in developing countries with scarce resources. The research is based on a case study methodology applied in three SMEs within the software industry in Tandil (Argentine). The findings suggest that dynamic capabilities related to growth in young firms were developed through experimentation and that the integration of actions and resources is not a clearly planned process, but rather an emergent process. Most of these results are not presented in the extant literature about dynamic capabilities and growth in this kind of firms.