Aplicación de la teoría de formación de ingroups y outgroups al estudio del clima organizacional: Caso personal universitario de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata

Abstract

El estudio del Clima Organizacional a menudo se ha focalizado desde abordajes cuantitativos, destinados a medir la percepción de los participantes frente a distintas variables que componen el constructo teórico. Si bien algunos de ellos han propuesto complementar el análisis mediante un abordaje cualitativo, el análisis de los datos obtenidos se ha limitado casi exclusivamente al contenido del discurso. Lo que aquí se propone es la aplicación de una óptica complementaria, integrando el análisis discursivo a los análisis previamente mencionados, de modo de lograr un diagnóstico más completo de la realidad organizacional en términos de Clima. El presente trabajo tiene por objetivos identificar diferencias en la representación lingüística de distintas dimensiones que componen el constructo Clima Organizacional, por parte de individuos que participan dela FCEySen su rol de Personal Universitario. Se procurará analizar la formación de grupos y subgrupos sociales y las variables discursivas principales que determinan su conformación, haciendo particular hincapié en una dimensión: las relaciones horizontales. Lo anterior permitirá comprender la manera en la que los individuos que integran el Personal Universitario se conceptualizan dentro del entorno de trabajo, y se relacionan entre sí. Se analizará la manera en la que determinadas características personales de los individuos influyen en su afiliación a ciertos subgrupos y limitan su acceso a otros. Finalmente, se buscará explorar la dinámica por la cual se producen relaciones de conflicto entre los subgrupos mencionados.

The study of organizational environment has usually been focused through quantitative approaches, with the purpose of measuring the participants’ perceptions associated with the main variables of the theoretical construct. Even though some of them have suggested complementing the analysis by using a qualitative approach, the interpretation of the data has taken into account almost exclusively the content of the discourse. This article aims to identify differences in the linguistic representation of organizational environment’s dimensions from the perspective of those who work as part of the administrative staff. We will try to analyze the formation of social groups and the discursive variables that influence their formation, by focusing in one dimension: interpersonal relationships. This will let to comprehend the way in which members of the administrative staff conceptualize themselves in the workplace and interact with each other. We will analyze the way by which certain personal characteristics may affect membership to a group and limit their access to others. Finally, we will explore the dynamic of conflicts developed between the mentioned groups.