El impacto de los factores organizacionales en el desgaste laboral: Un análisis en trabajadores estatales

Abstract

En el presente artículo nos centraremos en el análisis de los factores organizacionales que impactan en la salud mental de empleados estatales, específicamente, en lo concerniente a la problemática del desgaste laboral o burnout. Se trabajó con sujetos de distinto nivel de instrucción y posicionamiento jerárquico que se desempeñan en la Administración Pública del Gobierno de Mendoza, Argentina (n=100). La investigación amalgama metodologías cuantitativas y cualitativas, en un estudio comparativo que buscó identificar perfiles diferenciados de sujetos “universitarios” y “no universitarios”, a efectos de conocer cuál grupo es más vulnerable al síndrome. Los resultados cuantitativos mostraron algunos indicadores propios del síndrome de burnout, que permiten considerar a esta población en riesgo. Por otra parte, los factores organizacionales, muestran su peso en el análisis cualitativo, declarándose una profunda crítica hacia el contexto de trabajo evidente, sobre todo, en el grupo de universitarios.Cómo citar este artículo: Marsollier, R. G. (2012). El impacto de los factores organizacionales en el desgaste laboral. Un análisis en trabajadores estatales.

The present paper deals with the analysis of organizational factors that have an impact on state employees’ mental health; specifically on job burnout. The sample included people working at government departments with different educational levels and job positions in Mendoza, Argentina (n=100). The research included quantitative and qualitative methods. It consisted of a comparative study that tried to identify different profiles between employees that had a university degree and employees that did not have one. The objective was to determine which group was more vulnerable to burnout syndrome. Quantitative results showed some indicators related to burnout syndrome that may allow considering the population analyzed at risk. The organizational factors appear strongly in the qualitative analysis which shows strong criticism against the working context, especially with the group of University graduates.How to reference this article: Marsollier, R. G. (2012). El impacto de los factores organizacionales en el desgaste laboral. Un análisis en trabajadores estatales.