Quality Assurance Systems of Higher Education The case of European Institutions: Origin, Evolution and Trends

Abstract

El propósito de esta investigación es analizar el origen, la evolución, el funcionamiento y las tendencias de los sistemas de aseguramiento de la calidad de la educación superior de los siguientes países europeos: Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia, Austria, Italia, Suiza, Alemania, Holanda, Reino Unido y Francia. También se estudia el funcionamiento e impacto de las organizaciones que agrupan a las Agencias Europeas de Aseguramiento de la Calidad. Las fuentes principales de recolección de la información fueron las entrevistas semiestructuradas realizadas in situ a integrantes de estas agencias. Se halló que en las instituciones de Educación Superior existe una fuerte tendencia hacia el desarrollo de ‘sistemas internos de aseguramiento de la calidad’ en respuesta a políticas públicas denominadas ‘auditorías de calidad’.

The purpose of this research is to analyze the origin, evolution, performance and trends of higher education quality assurance systems in the following European countries: Denmark, Norway, Sweden, Finland, Austria, Italy, Switzerland, Germany, Netherlands, United Kingdom and France. It also studies the performance and impact of the organizations that join the European Quality Assurance Agencies together. The main sources of data collection were in situ semi-structured interviews to members of these agencies. It was found that in higher education institutions there is a strong trend towards the development of ‘internal quality assurance systems' in response to the public policies known as 'quality audits'.